COMO SE TORNAR UM COMPRADOR ESTRATÉGICO | GUIA COMPLETO

Computador fala compradora fala

logística seja cada um bem-vindos a mais

um vídeo hoje aqui no canal no vídeo de

hoje eu vou disponibilizar para vocês

gratuitamente um guia para se tornar um

comprador estratégico um guia aí para

você utilizar no seu dia a dia dentro do

departamento de compras para fazer

aquisição aí dos seus bens dos materiais

e dos serviços ok bom pessoal para

colocar todo mundo no mesmo padrão todo

mundo no mesmo ponto de conhecimento

ou departamento de compra o comprador a

compradora é aquele que é responsável

por fazer a ponte entre a empresa e o

fornecedor

toda empresa tá se mantendo o seu pleno

funcionamento ela precisa adquirir

matéria-primas insumo embalagem caixa

serviços para que ela tenha o seu pleno

funcionar ela necessita de materiais

para poder trabalhar para poder

funcionar

e nisso tudo entra a figura do comprador

É ele que vai até o mercado procurar

fornecedores potenciais fornecedores

fornecedores para fazer a compra de

material da matéria-prima do insumo ou a

prestação de serviço

dentro desse mundo comprador é

responsável por fazer a negociação

definir prazos pagamentos

e para que o comprador de fato se torna

o comprador de sucesso

traga redução de custo para empresa

traga bons fornecedores com a

característica de parceiros eles têm que

se tornar um comprador

estratégico dentro da sua organização

ele não pode se alguém que só passa o

pedido só emite pedido envia o

fornecedor

de fato ele tem que se tornar um

comprador de estratégico dentro daquela

organização

meu intuito divulgando a

oferecendo para vocês esse material

gratuito que vai se tornar na forma de

um e-book na verdade

é fazer com que você tenha sucesso na

sua negociação sucesso na sua carreira

de compras que você de fato Para de ser

somente um comprador que emite pedir e

se tornem a característica principal de

um negócio

e se torna um pilar de sucesso dentro da

tua organização

esse material que você tá vendo aí na

sua tela você pode já realizar o

download dele lá no nosso grupo no

telegram você vai acessar o grupo no

telegram vai lá na aba arquivos e vai

fazer o download

deste PDF Ok dessa apresentação

lá no nosso grupo no telegram tem

diversos outros materiais também

gratuito disponíveis para você fazer o

download e utilizar o seu dia a dia

então são ferramentas gratuitas que eu

disponibilizei para você colocar na

prática e ter sucesso

bom pessoal o primeiro passo que eu acho

essencial para o comprador parar de ser

somente aquele que emite pedidos ao

fornecedor e de fato se tornar um

negociador se tornaram comprador

estratégico é negociador estratégia

E o Pilar para se tornar um negociador

estratégico é conhecer os seus objetivos

comprador ele precisa ter clareza do

objetivo da empresa

ele precisa ter clareza sobre o que a

organização que ele trabalha espera dele

e além de esperar dele o que essa

organização espera para o futuro

Quais são os planos as metas desta

organização para o futuro

isso vai fazer com que o comprador

entenda e começa a traçar de forma

estratégica negociações com o objetivo

de repente essa empresa ela tem

objetivos a longo prazo

Isso muda toda a rodada de negociação

então é de suma importância que você

comprador tenha clareza e conheço os

objetivos da tua organização

Qual é o objetivo

qual é o nível estratégico da nossa

empresa essa estabelecer como a

principal marca do interior do nosso

Estado ok

que os nossos concorrentes

deste mesmo ramo de atuação Nesta mesma

categoria que a gente está estão

utilizando de fornecedores

quais os fornecedores eles estão

utilizando

quais os potenciais fornecedores eu

posso utilizar

a estratégia da minha empresa é investir

x quantidade de valor monetário de

dinheiro em divulgação de material ok

eu sei que eu preciso ser estratégico

que a empresa vai fazer um investimento

grande em marketing então compradora ele

precisa negociar essa área dar atenção a

essa área

então de fato eu preciso conhecer os

objetivos da minha empresa

para que esses objetivos

sejam claros para o computador para que

no momento da negociação ele tenha esse

alinhamento comprador empresa e

fornecedor

Lembra que eu falei que o comprador ele

se torna uma ponte entre empresa e

fornecedor

eu sempre bato aqui no canal que o

fornecedor ele é um parceiro que auxilia

o crescimento da empresa

e se de fato o comprador que essa ponte

entre empresa e fornecedor não conhece

os objetivos da sua organização

não conhece o objetivos da sua área

isso vai chegar desalinhado ao

fornecedor

mas Anderson Isso parece simples Claro

sim parece simples mas no dia a dia

Causa muita dificuldade

você precisa ter enraizado os objetivos

Será que tá de maneira clara os

objetivos da tua área de compras

Será que tá bem claro traçados objetivos

Será que tua equipe sabe qual é o sim

quem precisa buscar esse ano esse mês

Será que sabe qual é o objetivo de

vendas da tua empresa Qual que é a meta

Qual que é a margem de lucro que a sua

empresa precisa buscar qualquer margem

de contribuição que essa empresa precisa

buscar para ir trabalhar em cima disso

Será que tu a equipe de compras

tá sabendo o desenvolvimento de Novos

Produtos para aí sim poder auxiliar

tá sabendo que a diretoria tá querendo

implantar um novo segmento dentro do

mercado um novo ramo dentro do mercado

então um pilar essencial para se tornar

um negociador estratégico é conhecer os

objetivos da empresa para ir colocar na

mesa de negociação

o trabalho para se tornar um negociador

estratégico fazer pesquisa de mercado

mantenha-se atualizado sobre as

tendências de mercado preço de produtos

e serviço bem como práticas de

negociação isso ajudará você identificar

oportunidade de negociação e a manter e

obter os melhores condições de pagamento

vamos lá pessoal

se você não tá antenado ao seu mercado

se você não tá não tem nada o mercado

das suas commodities ao mercado da tuas

matérias-primas você não consegue prever

Quais são os próximos passos

crises

quantos compradores sofreu com crises

recentemente a gente teve crise de

abastecimento de papelão

aqueles que de fato está crise com

polietileno falta de polietileno no

mercado aqueles que de fato estavam

atualizados sobre o Mercado

Conseguiram fazer um estoque Reserva um

estado de segurança e manter a empresa

no pleno funcionamento

você tá alinhado

você tá atualizado as tendências do teu

mercado

terá que de fato você sabe como está o

mercado

os preços praticados pelos concorrentes

do teu fornecedor

se de fato haverá uma nova crise se

existem rumores de crise no setor de

atuação do seu fornecedor

entender o mercado que você está

entendendo o mercado dos seus

fornecedores vai evitar muita dor de

cabeça

se manter antenado a esses mercados vai

evitar grandes dores de cabeça e vai

fazer com que você se torna um

negociador estratégico

chegar numa mesa de negociação sem

informação sobre o ramo sobre o Mercado

sobre as tendências te deixa vendido na

operação quando você chega para o seu

fornecedor com informações sobre o

mercado que ele atua com informações

sobre preços praticados pelos

concorrentes dele

com informações sobre qualidade sobre

esses produtos

o método de negociação você comprador e

fornecedor vai mudar a visão do teu

fornecedor para você vai mudar porque

ele sabe que você é uma pessoa não tem

nada

então para se tornar um negociador

estratégico É de fato sobre a maneira

muito importante estar atualizado sobre

o mercado

Quantas Vezes Você pesquisou essa semana

sobre o mercado de atuação que você tá

sobre as tendências as novas tecnologias

quantas vezes de fato esse mês Você

pesquisou

sobre novos fornecedores

sobre os preços praticados

se existe risco ou não de crises

se o seu Mercado Está Seguro ou não

nesse último mês enquanto os grupos você

participou fazendo perguntas

quer se tornar um comprador uma

compradora de sucesso você precisa disso

você precisa gastar tempo e investir

tempo do seu dia a dia fazendo pesquisa

de mercado

conhecendo o que tá acontecendo no

mercado a fora e não só no Brasil no

mundo inteiro Será que o problema

enfrentado pela sua empresa não existe

uma nova tecnologia fora do Brasil

Será que essa dificuldade que a tua

empresa está passando aí para obtenção

de material ou na prestação de algum

serviço não tem no exterior alguém que

possa te ajudar alguma nova tecnologia

alguma nova metodologia ou filosofia

outro passo importantíssimo para um

negociador estratégico prepare-se

adequadamente

antes de entrar em uma negociação

pesquise sobre o fornecedor seus

concorrentes os produtos os serviços

envolvidos e suas especificações isso

permitirá que você esteja bem informado

e tenha argumentos sólidos durante a

negociação

não adianta fazer reunião de negociação

correta

não adianta fazer reunião de negociação

de cinco minutos

sem informação você acabou de sair de

uma já entre outra não sabe nada

quem é o fornecedor Quem é esse contato

como ele atua

quem são seus concorrentes

quais os preços praticados pelos

concorrentes

Quais as especificações Quais os pontos

fortes e fracos desse fornecedor

eu deixo aqui de dica para você você

pode criar uma planilha um word com as

informações dos seus fornecedores as

informações pertinentes que você acha

importante E aí quando você entrar nessa

reunião você tem esse papel

se você entrar que a gente fala sem

armas né mas não de uma forma de guerra

mas de uma forma de parceria sem

conhecer esse fornecedor você entra

vendido na operação

você precisa de fato ter as informações

sólidas

concretizadas

Claras deste fornecedor que você vai

negociar

Nas condições de pagamentos praticadas

no mercado

dos líderes de entrega praticado pelo

mercado

como esses concorrentes deste

fornecedores estão entregando esses

serviços

Quais as qualidades praticadas por esses

concorrentes

tudo isso de fato é sobre a maneira é

muito importante na mesa de negociação

o comprador que entra numa mesa de

negociação só com um pedido impresso

formulado pedindo para o fornecedor

homem entrega nesse prazo Qual o preço

que você consegue entregar e Qual a

condição de pagamento que você consegue

não está sendo estratégico

para 5 minutos antes da reunião 10

minutos antes de iniciar a reunião

respira pega esse documento verifica até

fornecedor verifica as informações

importantes

se é um novo fornecedor Verifica o

mercado histórico dele se é um

fornecedor que já é da casa verifica se

tá correndo algum problema sabe correndo

atrás

se esse fornecedor de fato tá tendendo a

suas aquisições tá atendendo as suas

solicitações

desenvolva habilidades de comunicação e

persuasão

aprenda a ouvir ativamente faça as

perguntas relevantes e transmite as suas

necessidades e expectativas de forma

Clara e convincente esteja aberto a

concessões mútuas para criar

relacionamentos com os fornecedores

comunicação com fornecedor não é só você

dar risada e falar sobre o jogo da noite

passada é importante de fato a gente

quebra esse gelo aí e acontece não tem

nada nenhum nenhuma dificuldade nisso

nenhum problema sobre isso mas você

precisa secar Claro você precisa ter uma

comunicação ativa junto esse fornecedor

você precisa passar a mensagem de forma

Clara para este fornecedor você precisa

transmitir de falar Clara simples

objetiva as suas necessidades e

expectativas

Muitas dificuldades nascem entre

comprador de fornecedor porque as

expectativas

não são comunicadas faladas deixadas

Claras

cada um espera uma expectativa do outro

mas não se comunica

e lá na frente enfrentam problemas de

comunicação

falhas no processo

não se comunicam informando que tem

dificuldades não se comunicam informando

que sofrem dificuldades no dia a dia e

de time de entrega problema com

transporte entre outros motivos

capacidade produtiva geração de pedido

pedido com urgência

quando você entrar na vontade de

negociação Deixa claro

comunique-se o máximo possível de forma

efetiva

não só com assuntos do dia a dia não é

isso mas assuntos pertinentes daquela

rodada de negociação

para que de fato assim que acabar essa

reunião essa negociação

cada parte saiba a sua responsabilidade

e obrigação

traga save Vamos para o segundo top a

segunda base primeiro a gente falou do

negociador estratégico me tornei

negociador de estratégia agora vamos

trazer economia para empresa

papel principal do comprador moderno

no comprador de sucesso do comprador

estratégico é trazer economia para

empresa

para que de fato a empresa se torne

competitiva porque se eu tenho os

melhores cursos de insumos os melhores

cursos de serviços melhores cursos de

matéria-prima

de produtos direto indireto É claro que

eu consigo

diminuir o valor o preço final do meu

produto para o meu cliente final e isso

de fato atingir diretamente para minha

empresa ter sucesso ter faturamento

ter uma base sólida de faturamento

e um pilar para

levar sei

para gerar economia para empresa é

analisar os gastos

a gente precisa primeiro entender os

gastos da empresa que a gente tá

de forma geral onde está indo o dinheiro

onde está indo custo onde está indo o

gasto

montar uma curva ABC ali os principais

gastos da sua empresa e entender de fato

tirar uma fotografia como a gente fala

dos gastos e custos obtidos durante essa

empresa durante o funcionamento dessa

empresa

realize uma análise detalhada dos gastos

da empresa para identificar áreas onde

possam ser feitas economias

procure oportunidade de redução de

custos sem comprometer a qualidade do

desempenho então é o que eu falei vamos

tirar uma fotografia atual da empresa é

um plano estratégico isso que eu tô

montando para você

Vamos tirar uma fotografia do momento da

empresa

onde está indo mais dinheiro para falar

português Claro onde eu tô gastando mais

dinheiro

como eu consigo trazer economia nessa

operação

vamos chamar o fornecedor Vamos fazer

uma rodada de negociação vamos procurar

novos fornecedores mas para fazer tudo

isso eu preciso de dados eu preciso de

obtenção de dados Eu preciso saber onde

eu tô gastando onde eu tô investindo

onde está indo o dinheiro

para que eu não perca tempo também

negociando coisas que não

tem tanto impacto no meu negócio

financeiro e tô deixando

uma negociação de grande Impacto

financeiro de lado

Talvez seja um dos pilares mais

importantes do que eu vou falar aqui

para o comprador é obtenção de dados

dados hoje é o petróleo moderno

se você tem dados

você tem sucesso

se você tem dados você tem sucesso

porque aí de fato você vai saber aonde

atingir para ter o sucesso para alcançar

o sucesso

Então faz um levantamento Onde está

esses gastos os preços praticados

onde o financeiro está gastando mais

e vamos de fato atingir no ponto certo

console de compras

agrupe as compras de item similares ou

relacionados para aproveitar os

benefícios de escala e obter melhores

preços

de repente essas compras elas acontecem

a cada cinco dias seis sete oito dias

Isso é uma aglutinar isso é claro que eu

tenho que levar em conta espaço de

armazenamento validade do produto lote

de produto enfim n motivos mas eu

preciso levantar o que eu posso fazer

Às vezes o dinheiro tá indo lá no frete

lá no transporte que às vezes o

comprador não tá vendo eu tô gastando

tanto em frente para trazer dois três

produtos dos mesmos fornecedores daquela

região

e seu aglutinar essas entregas

se aglutinar e fazer uma única entrega

em vez de fazer três quatro no mês

vamos chamar cadeia de suprimentos vamos

verificar se de fato eu consigo fazer

isso se eu tenho lei de time se eu tenho

Stop de segurança para consolidar isso

para consolidar essas compras se eu

tenho espaço de armazenamento

ao invés do fornecedor me entregar uma

vez por semana e me entrega uma vez no

mês e aí eu consigo um desconto por tá

comprando um lote maior isso sem afetar

a área produtiva armazenamento estoque

qualidade do produto é claro sem afetar

isso Isso faz parte do comprador

estratégico eu abro uma rede de

comunicação como meu fornecedores

externo e com meu cliente interno que é

o departamento que tá fazendo a

solicitação desse produto

Olha como eu tô tornam tornam

comunicador estratégico

verificando aonde eu posso montar

estratégia

para diminuir o custo dessa empresa para

trazer save economia para essa empresa

Então o que eu posso fazer para

consolidar essas contas

que eu posso fazer para diminuir custo

de transporte

Se eu comprar um lote um pouquinho maior

eu tenho desconto vai prejudicar ou não

a cadeia produtiva isso eu preciso

levantar

renegocie e contratos

avalie periodicamente os contratos com

fornecedores existentes e busque

renegociações vantajosas levando em

consideração a concorrência no mercado

não adianta você negociar uma vez com

teu fornecedor e esquecer dele

esquecer esse fornecedor deixar o preço

travado lá e trabalhando

periodicamente

a cada tempo pode ser a cada três meses

aí depende da demanda do teu

departamento mas é importante você fazer

essa renegociação

vamos reavaliar os nossos fornecedores

vamos reavaliar o mercado que a gente tá

vamos verificar se de fato esse

fornecedor é o que o melhor nos atende

se de fato esse fornecedor é o que o

melhor tem esse preço

se é o que de fato tem a qualidade

esperada com preço esperado

Será que eu não consigo renegociar

algumas condições com esse fornecedor

que já está estabelecido

o que não pode acontecer é deixar numa

zona de conforto aquele contrato é

deixar numa zona de conforto aquele

fornecedor aquele preço eu preciso

constantemente estar renegociando para

trazer economia efetivamente para

empresa para fazer com que de fato

ocorre a economia dentro daqueles

produtos daqueles pedidos

Se eu conseguir uma redução mínima que

seja é uma redução encontrada

e aglutinar isso pela quantidade de

comprada o comprador consegue

grandes valores de save

que torna esse comprador estratégico e

comprador de destaque de sucesso dentro

da organização

Então vamos chamar esses fornecedor

vamos estabelecer ali que a cada três

quatro eles vão fazer um procedimento

operacional padrão falando que a cada

quatro meses vamos fazer uma nova

realidade de negociação com os

principais fornecedores da empresa

a gente monta uma curva ABC os três

principais fornecedores a cada três

meses eu sei que eu tenho que renegociar

isso é padrão

é padrão que eu tenho que fazer ele

negociação eu não preciso ficar pegando

fornecedores de contrato que às vezes o

valor não vai ter impacto no meu negócio

mas vamos focar aonde tem pacto onde vai

gerar a caixa onde vai gerar dinheiro a

gente vai gerar economia

E aí a gente entra no nosso terceiro

Pilar Então vamos lá

negociador estratégico

e agora desenvolva novos e bons

fornecedores

dentro desse Pilar pesquise o mercado

seja sempre em busca de novos

fornecedores que possam oferecer

produtos ou serviços de qualidade a

preços competitivos

participe de feiras eventos do setor e

pesquise online

comprador que só fica na mesa

daqui a pouco tá fora do mercado e já tá

saindo

qual foi a última feira que você visitou

Qual foi o último evento online Que você

participou Qual foi o último evento

presencial Que você participou

qual foi a última vez que você fez

pesquisa de novos fornecedores

desenvolveu novos fornecedores dá

trabalho eu sei que dá trabalho

mas tudo que traz sucesso da trabalho

tudo que traz sucesso da trabalho

compradora ele tem que ser ativo ele

precisa estar ativo dentro do seu

mercado

desenvolvendo procurando novos

fornecedores Isso é uma dica essencial

participa de feiras participa de eventos

seja presencial seja online mas

participe Conheça as novas tendências do

mercado lembra que eu falei conhecer as

novas tendências

de repente tá surgindo um novo

fornecedor você não conhece ainda que

tem grande potencial

de repente tem um fornecedor no exterior

que tem melhor preço melhor qualidade

e se você de fato não está antenado fica

só na sua mesa esperando os fornecedores

vir atrás de você você não vai ter

sucesso

você não vai se tornar um comprador

estratégico

hoje existem diversas ferramentas grupos

de WhatsApp de debate fóruns grupo no

Linkedin no Facebook

de compradores

existe Ramos de atuação como laticínio

onde juntou compradores de Laticínios

fornecedores novos fornecedores preços

praticados

Onde você tá você participa de algum

grupo de algum Fórum de algum debate

você precisa se inserir no mercado

buscar novos fornecedores novas

tecnologias novas tendências desenvolver

esses bons fornecedores

está beleza critérios Claros de

habilitação para fornecedor considere

fatores de qualidade preço capacidade de

entrega confiabilidade suporte ainda

entre outros

depois que você estabelecer um

fornecedor Ele entrou dentro da empresa

você precisa avaliar aí o que acontece

em muitos empresas é o fornecedor se

vende como melhor

aí entra na empresa três meses depois

você começa a ter problema de pós-venda

de garantia de especificação técnica de

entrega de transporte de linha de time

você como comprador estratégico tem que

ser ativo

sempre estar avaliando e entra naquela

regra lá renegociação

a cada quatro cinco seis meses vamos

chamar esse fornecedor tá aqui ó

listado as dificuldades que você tem

apresentado

os problemas que você tem apresentado

eu tenho as avaliações aqui se atrasou

nessa data nessa data nessa data

você não me entregou o melhor preço

nessa data eu tive problema de qualidade

meu setor de qualidade acendeu a luz de

alerta

você tá fora das especificações técnicas

ou seu padrão de qualidade tá no limite

para o meu recebimento

a mercadoria que eu recebo tua não tá

encaixando no meu armazenamento

você tá variando de fato o seu

fornecedor depois que ele entrar na tua

empresa

você tem feito um checklist uma

avaliação detalhada isso é muito

importante até na rodada de negociação

apresentar as dificuldades que o

fornecedor Está apresentando Para que

assim eu tenho Kaizen que esse conceito

aqui no Japão de melhoria contínua

essa avaliação que eu falo é feita

periodicamente aqui no Japão

para que o fornecedor se mantenha na

melhoria contínua melhorando cada vez

mais esse processo de aquisição de

material e de serviço

cultive relacionamento

mantenha uma comunicação aberta E

construtiva com fornecedores estabelecer

um relacionamento de parceria pode

resultar em melhores condições

comerciais e apoio mútuo

quando eu falo em relacionamento eu não

tô falando nem tapinha nas costas só não

principalmente em presentes isso

descarte

descarte relacionamento não é quando

você ganha presentinho agendinha isso

não é relacionamento é saber falar com

firmeza no momento falar firmeza saber

escutar também no momento que você

precisa escutar saber avaliar as

dificuldades e os pontos positivos

criar um relacionamento sólido com esse

fornecedor

o relacionamento de Transparência

apresentando os pontos positivos e

negativos

se manter atualizado junto a se

fornecedor sobre as tendências de

mercado

pedir para esse fornecedor visitar tua

fábrica você fissitar a fábrica do

fornecedor

percebe como a criar um relacionamento

não é só ligar fazendo pedido não é só

enviar um e-mail fazendo pedido é de

fato conhecer esse fornecedor a essência

da empresa desse fornecedor as condições

desse fornecedor a capacidade desse

fornecedor e por outro lado fornecedor

também te conhecer as metas da tua

empresa os objetivos estratégicos da tua

empresa os planos da tua empresa

as estratégias do teu setor as

estratégias da tua empresa para que de

fato assim eu construa uma parceria a

longo prazo

para que eu conheça esse fornecedor e

esse fornecedor me conheça sabendo do

momento da minha dificuldade no momento

do meu sucesso

para que esse fornecedor acompanhe o

crescimento do meu Mercado também

outro Pilar então a gente falou

negociador estratégico levar save

desenvolver bons fornecedores e atender

de forma eficaz do cliente interno

quem é o cliente interno é o setores que

estão fazendo a solicitação de compra

almoxarifado PCP PCM

produção enfim são setores que estão

solicitando a compra de um produto ou

serviço para o computador

quando eu não tenho um bom

relacionamento

eficaz como cliente interno

o comprador não consegue ser estratégico

ele não consegue ter sucesso

num Pilar para isso é compreender as

necessidades internos

mantenham diálogo constante com os

departamentos internos para entender as

suas necessidades frases especificações

de produtos ou serviços desejados

Você tá entendendo será o jogo da tua

empresa as metas de produção

a meta de estoque

os critérios

as análises técnicas

o espaço de armazenamento da tua empresa

procedimento de recebimento

as necessidades as dores os pontos

fortes dos seus clientes internos

Quantas vezes você conversou com esse

solicitantes eles reuniões para de fato

entender o que se passa ali

percebe que tudo que eu tô falando tira

você de uma posição de um comprador

de mesa para se tornar um comprador

ativo

um comprador ativo dentro da organização

ativo dentro da empresa

e manter esse diálogo conhecer as dores

fortes do teu cliente interno vai fazer

com que você sente está aqui dentro

dessa organização

que a partir do momento que você conhece

ponto forte fraco

e as dores você consegue fazer uma ponte

muito melhor com fornecedor

fornecedor se você me entregar nesse

padrão de pallet ou nesse padrão de

altura não tem espaço para armazenar

fornecedor se você não me entregar nesse

dia eu vou ter uma parada de produção

porque o pessoal do PCP planejou

produção por dia X

Na quantidade Y

E aí o comprador ele começa a ter

argumentos para ajudar a organização de

fato a chegar ao seu objetivo principal

que é o sucesso

a fazer a gestão desta cadeia de

suprimento

e sair dessa posição de comprador

passivo para ativo

seja protil tudo que eu tô falando é

para você ser proativo

antecipa as necessidades dos clientes

entrar esteja preparado para oferecer

soluções e alternativas quando

necessário

se eu desenvolvo o nosso fornecedores se

eu conheço as tendências de mercado se

eu conheço o que está acontecendo nos

concorrentes se eu conheço que o meu

fornecedor tem de melhor tem de ponto

positivo e negativo eu consigo também

ajudar meu cliente interno

e se de fato eu entendo as necessidades

da minha empresa se de fato eu entendo

os planos estratégicos da minha empresa

eu consigo

detalhar o passo a passo do que será

feito das necessidades que vão surgir eu

consigo solucionar melhor os problemas

enfrentados

eu consigo de fato fazer a entrega de

compras eficientes Com redução de custo

na quantidade correta da maneira correta

e quando eu conheço meu cliente interno

sou proativo eu consigo de fato realizar

o melhor relacionamento empresa e

fornecedor

comunique-se adequadamente mantenha seus

clientes internos informados sobre o

progresso de compra prazo de entrega e

qualquer problema ou atrás que possam

surgir

esteja disponível para responder

perguntas e fornecer suporte quando

necessário

eu não posso viver em Pé de Guerra com

meu cliente interno Isso só vai trazer

prejuízo ao negócio

eu preciso ser comunicativo eu preciso

informar meu cliente interno quando o

meu fornecedor não vai entregar

quando vai ocorrer algum problema

eu preciso informar meu cliente interno

quando eu não vou conseguir atender

naquele prazo

eu preciso informar o meu cliente

interno o progresso daquela Compra antes

mesmo daquele cliente interno perguntar

vamos ser proativo vamos enviar um

e-mail um WhatsApp fazer uma ligação Ó

você lembra aquele pedido que você me

fez tá para ser entregue semana que vem

tá na quantidade x na data x na hora que

antes daquele cliente ligar

não tem essa proatividade eu sei que no

dia a dia fica muito difícil mas se de

fato Queremos ser compradores ativos

compradores de sucesso precisamos

desenvolver essas características

para que de fato nossa equipe saiba que

somos compradores de sucesso compradores

ativos que procuram os melhores

fornecedores e que mantenha essa equipe

bem informada

por último de extrema importância para

se destacar como comprador é gerar

relatórios para a diretoria A Diretoria

da tua empresa precisa de conhecer amigo

a diretoria Precisa te conhecer amiga

ela precisa saber do teu trabalho você

precisa apresentar fazer o seu marketing

pessoal

isso é extremamente importante não por

questão de orgulho não por questão de

soberba joga isso fora

mas para se tornar curador de sucesso

para que teus objetivos estejam

alinhados ao objetivo da empresa

e quem conhece melhor o objetivo da

empresa é a diretoria é a gerência

então de fato você precisa manter eles

informados

seja um e-mail semanal

informações em grupo de WhatsApp

informações em conversas de reunião

e três passos que eu considero

importantíssimo é informações relevantes

não adianta você passar qualquer tipo de

informação

a diretoria é nível estratégico eles

precisam de informações relevantes

e ficar informando coisas que não tem

necessidade que não agregam ao valor da

organização ao valor da empresa não vai

ajudar em nada

determine quais as métricas e

indicadores são importantes para

acompanhar e avaliar o desempenho da

área de contas eles podem incluir da

economias realizadas tempo médio de

entrega qualidade do fornecedor e entre

outras pode montar uma apresentação qual

sejam obtido no último mês no último ano

quais os editais de entrega você

conseguiu reduzir pontos fornecedores

você conseguir desenvolver Qual a

qualidade do fornecedor você conseguir

desenvolver

pode dificuldade você tá batendo e

conseguiu sanar você pode fazer uma

apresentação e enviar ou montar uma

reunião uma reunião mensal de compras

com essa diretoria e manter eles

informado

realmente informações relevantes

de repente uma empresa tem um produto

que é negociado a um milhão de reais

isso é relevante não uma caneta de r$ 2

eu não vou gastar 80% da minha reunião

percebe diferença do que eu tô falando

80% da minha reunião falando de

negociação de caneta

quando eu tenho um contrato de dois três

quatro milhões ali na mesa não vamos né

informação realmente importante

eu não vou gastar reunião falando de

discussões internas a gente entre

clientes internos ou a forma de

abordagem não como nós economias geradas

Vamos nas informações importantes no que

de fato atinge o negócio faz com que o

negócio como todo

desenvolva sucesso desenvolva

crescimento destaque

segundo coleta e análise de dados Lembra

que eu falei que é essencial comprador

ele precisa ter dado comprador sem dados

escorrega na banana dança se você tem

dados para apresentar para tua diretoria

qualquer pergunta que eles fizerem você

vai responder

Garanta que os dados necessários sejam

sendo coletados e registrados de forma

precise consistente utilize ferramentas

de análise para extrair em sites

identificar a oportunidade de melhorias

eu preciso apresentar para mim diretoria

relatórios com dados conciso confiáveis

comprador não consegue ser estratégico

se não tem dados você pode ser o melhor

negociador do mundo o melhor em

negociação em comunicação se você não

tem dados você tá fora se os seus dados

estão errados não tem confiança não tão

atualizados você tá fora

quanto mais dados você tem mais sucesso

você obter

prepare relatórios claros e concisos

crie relatórios fáceis de entender e que

destaquem as principais pontos e

resultados alcançar apresente

informações de forma visual quando

apropriado como gráficos e tabelas que

eu quero dizer com isso não adianta você

enche de informação PDF

onde ninguém vai entender o que você tá

querendo dizer

é melhor você ter algo simples mas

efetivo

simples mas consiga atingir o seu

objetivo

não adianta eu encher de texto um

relatório não adianta encher de gráfico

bonito e colorido se eu não consigo

entregar mensagem de repente o comprador

ele quer mostrar ali que teve um save

dentro do ano aí ele enche de texto com

as dificuldades enfrentados e tal tal

tal e o save fica lá no quadrinho

pequeno semi obtido que a informação

principal

eu preciso ter clareza eu não preciso

colocar informações ali com palavras

bonitas chiques internacionalizadas não

quem Valeu o relatório ele precisa bater

o olho naquele relatório entender

rapidamente

de fato rapidamente que você quer dizer

e a informação que você quer passar

pessoal para finalizar

nós temos aqui uma planilha completa de

gestão de compra onde você vai conseguir

obter todos os dados Lembra que eu falei

que dados são importantes

você vai conseguir coletar todos os

dados a tua área de compra fornecedores

gasto por fornecedor custo por

fornecedor quantidade de compra por

fornecedor quantidade de compras de

material

valores histórico de preço cotação quem

é o melhor o pior fornecedor

leed time prazo de entrega se fornecedor

tá atrasado se não tá análise gráfica de

forma simples objetiva save mensal anual

sejam para o fornecedor por produto

prazo médio de pagamento

valor gasto mensal anual trimestral

valor de frete tudo isso nessa planilha

essa planilha aqui ela é utilizada por

diversos compradores de diversos

uma das planilhas mais complexas que a

gente já disponibilizou para vocês

Eu tenho um vídeo onde eu explico toda a

utilização dela eu vou deixar o link

aqui o Card aqui e abaixo tem um site

para você adquirir essa planilha Eu

recomendo muito que você adquira essa

planilha porque aí sim você vai começar

a trabalhar com dados e fatos sobre seu

departamento de compras sobre as

aquisições de bens materiais ou serviços

dentro da tua empresa tá clica no link

para você conhecer essa planilha

pessoal vou ficando por aqui agradeço

cada um de você se inscreva no canal

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vejo no nosso próximo vídeo