Cara Jualan Apapun Ke Siapapun

Oke, jadi kali ini gua akan sharing ke

kalian ya. Ini topik yang salah satu

kalian paling banyak minta. Gimana sih

caranya jualan ya? Jadi di sini gua

bakal ngajarin kalian cara jualan apapun

ke siapapun. Menurut gua di dunia

sekarang ya cara jualan itu adalah salah

satu hal paling penting ya. Jualan itu

adalah skill paling penting. Apalagi di

era digital ya dari zaman dulu sampai

zaman sekarang. Karena di mana lu bisa

menjual, lu selalu bisa mendapatkan

uang. Kalian banyak yang tahu ya. Gua

mulai karir gua itu dari berjualan

online ya. gua jualan minyak rambut, gua

jualan sedotan ya barang-barang yang gua

ambil waktu itu gua impor lalu gua

jualin di marketplace lokal. Itu pun

jadi modal gua ya. Jadi modal gua untuk

apa? Untuk gua bisa berinvestasi dan gua

selalu orang yang selalu berjualan gitu.

Dan kalian pun mau kalian bilang, "Oh,

konotasinya kan jualan atau sales itu

adalah hal yang negatif di Indonesia."

Padahal setiap hari ya lu juga jualan

diri lu. Itu adalah skill yang paling

penting yang bisa dimiliki oleh manusia.

Kalau otaknya sales gitu kan

dibilangnya. Kalian pikir oh yang ada di

mall nawarin kalian mobil atau kalian

mikirnya orang jualan MLM atau kalian

mikirnya orang jualan asuransi gitu.

Padahal ketika lu adalah seorang

profesional, let's say lu bekerja lu di

perusahaan IT ketika lu masuk ke

perusahaan IT tersebut lu adalah seorang

sales. Ya enggak? Lu menjual diri lu

ketika lu interview, lu kasih tahu, oh

skill-nya lu bisa programming bahasa

Python, lu bisa ini, lu bisa ini. Ini

yang bisa gua tambahkan ke perusahaan

lu. Itu lu menjual diri ya. Lu jadi

sales diri lu sendiri. Ketika lu

founder, ya lu mau dari Open AI, mau

antropic yang besar-besar, ketika mereka

cari di preseries A atau bahkan di angel

round ya, yang mereka lakukan adalah

mereka menjual visi perusahaannya,

Perplexity, perusahaan-perusahaan AI.

Mereka itu bikin slide presentasi kenapa

harus investor masuk? Karena ada total

addressable market-nya segini ini yang

bisa gua ambil gitu loh. Yang bikin gua

beda dengan kompetitor tuh ini timnya

dibuat sama ini. Dulu gua pernah kerja

di sini makanya gua bisa jadi funding

gua gitu. Itu adalah jualan gitu, itu

adalah skill sales. Bahkan lu sebagai

gua ya, gua adalah pemimpin perusahaan

di beberapa perusahaan gua. Gua harus

bisa menjual visi ya ke karyaan-karyaan

gua. Dan lu lihat yang paling kaya-kaya

di dunia, Elon Musk. Ketika dia bikin

SpaceX emang udah ada solarnya di luar

angkasa? Belum ada. Dia menjual visinya

bahwa kalau lu beli sahamnya IPO, lalu

nanti dia akan terbangkan data center di

space gitu. Dia akan power up pakai

solar, pakai tenaga surya matahari.

Apakah udah terjadi belum? Nvidia Jenson

Huang setiap kali dia duduk di stage itu

banyak sekali orang yang lihat di

stadium dia sedang berjualan. Steve Jobs

ketika dia jual visinya Apple ya itu

awalnya mulai dari sebuah visi dan itu

sesuatu yang dijual. Jadi jangan anggap

sales adalah hal yang negatif. Karena

orang paling kaya di dunia itu semuanya

adalah sales. Jualan itu kalau gua

definisiin sendiri ya itu bukan maksa

ya. Ini banyak yang melakukan kesalahan.

Jualan itu adalah memindahkan keyakinan.

Kita di Elon Musk dia ketika dia

berjanji bahwa oke dia mau bikin data

center di atas, dia mau pakai panel

solar segala macam. itu adalah dia

jualan visi memindahkan keyakinan dia ke

keyakinan kita supaya kita bisa apa?

Kita bisa beli sahamnya ya. SpaceX

Public. Lu mau lihat semua ya bahkan

perusahaan-perusahaan yang Tbk CEO-nya

Jamie Diamond dia jualan apa di JP

Morgan? Oke kalau lu mau lebih aman aset

lu taruhnya di JP Morgan. Itu adalah

skill sales yang utama. Jualan itu

memindahkan keyakinan ya bukan memaksa

orang melakukan sesuatu. Contoh gua

waktu itu untuk nyari duit awal-awal gua

pernah jadi agen property. Ketika gua

jadi agen property, gua waktu itu pernah

jualan salah satu apartemen ya.

Apartemen tuh ada pilihan yang satu

bathroom dan dua bathroom. Waktu itu

klien gua itu adalah orang sudah jauh

lebih tua dari gua. Ya, gua waktu masih

16 tahun. Jauh lebih tua dari gua.

Mereka itu baru menikah. Lalu gua tanya

sama mereka, "Kebutuhan Bapak Ibu apa?

Apakah mau punya anak dalam waktu 1

sampai 3 tahun mendatang?" Mereka

bilang, "Enggak. Mereka waktu itu lebih

pengin yang dua bathroom. Tapi gua lihat

kayaknya mereka punya kendala di

harganya." Jadi gua bilang kan belum

punya anak nih. Satu bathroom saja

sebenarnya sudah cukup gitu loh. Karena

dalam sampai 3 tahun ke depan tuh masih

belum ada rencana untuk memiliki anak.

Karena itu akhirnya mereka pilih beli

sama gua karena sales yang lain bakal

paksa untuk dapat komisi yang lebih

besar. Karena sales properti kan dapat

komisi dari harganya. Jadi kalau dua

bathroom pasti lebih mahal dibanding

satu bathroom. Tapi gua bisa lihat

kebutuhannya mereka itu apa. Jadi gua

enggak maksa mereka untuk dapat komisi

paling besar. Gua itu jadi pendengar

yang baik. Kebutuhan mereka apa? Apa

yang bisa gua kasih ke mereka? Jadi,

sales itu bukan tentang berjualan, bukan

tentang mulut lu ngomong apa, tapi

kuping lu itu dengar apa. Walaupun gua

masih bocah waktu itu, akhirnya mereka

percaya beli sama gua. Kenapa? Karena

tadi gua bisa mendengarkan kebutuhan

mereka. Sedangkan agen yang lain mau

coba jualin yang termahal untuk mereka.

Banyak orang yang nganggap sales itu hal

yang sulit ya. Karena gua tuh pernah

nonton ya beberapa kayak training, video

sales atau gua pernah lihat yang

coaching di perusahaan-perusahaan.

Menurut gua ini orang-orang kurang

pintar semua. Karena yang mereka

ngajarin adalah apa? Gimana caranya lu

nge-handle yang namanya objection? Kalau

orang udah enggak mau nih, gimana

caranya lu maksa? Ibaratnya kan

objection. Oh, lu dibikin script gitu

loh. Kalau dia ngomongnya A, jawabnya B.

A jawabnya B. Sales tuh bukan seperti

itu. Steve Jobs enggak pernah maksa lu

untuk komputer lu pakai Mac gitu loh.

Enggak pernah maksa untuk pakai iPhone.

Mereka udah ngantri ketika keluar yang

baru udah ngantri ya di ibox gitu.

Orang-orang itu enggak pernah dipaksa

gitu. Sales yang terbaik tuh tidak

pernah maksa orang. Orang beli itu bukan

karena mau atau enggak mau, tapi satu

hal perceive value gua sebutnya itu

lebih besar dibanding harga. Contoh

paling sederhana tasv. Lu dipaksa enggak

untuk beli tasvi? Jawabannya enggak ya

walaupun iya semua orang kita tahu

costnya itu bikin 200 tapi dijual 4.000

tapi kenapa? Karena perfe itu ngasih

mereka status, ngasih mereka sebuah

identitas. Kalau gua beli produk LV

berarti gua orang yang mampu. Itu yang

dijual ke orang middle class. Kalau

orang yang upper class mereka kita

enggak peduli. Ya gua baju sembarangan

beli. Gua enggak peduli. Gua enggak

perlu ada logo-logo di B enggak perlu.

Ini masuk ke pelajaran kedua ya. Orang

tadi orang bukan beli karena lu paksa

mereka. Mereka beli karena persif

value-nya lebih besar dibanding

harganya. Pelajaran selanjutnya adalah

mereka itu kayak tadi mereka bukan beli

kepada fungsinya. Lu beli di pasar tas

juga sama. Fungsinya ngangkatin barang

lu yang enggak penting itu ya kan?

dompet lu lah, ngangkat kunci lu,

ngangkat handphone lu. Tapi kenapa ada

orang yang beli di LV? Karena orang beli

karena emosi. Oh, kalau orang itu lebih

keren ya belikan sama dia. Oh,

kelihatannya lebih kaya sedikit ya. Gua

bisa pamer ke teman-teman gua di

Nongkrong. Orang beli bukan karena

fungsi, tapi karena emosi. Handphone lu

mau beli dari iPhone tuh sama. Sama lu

beli handphone Cina tuh enggak ada

bedanya. Tapi ketika lu pegang iPhone,

lu ngerasa lu punya gengsi. Ya, itu jadi

benda fashion. Orang beli itu karena

emosinya tergerak, bukan karena

fungsinya apa. Contoh, Ferrari itu

enggak pernah jualan mobil, dia jualan

status. Ketika lu punya Ferrari, lu bisa

masuk ke dalam Ferrari Owners Club di

Indonesia. Lu bisa berteman sama

orang-orang. Ketika lu beli supercar, lu

bisa nongkrong sama orang-orang lain

yang punya supercar yang sama. Lu bisa

merasa, "Oh, diri lu, oh lu bisa

networking." Itu yang dijual. Bukan

dijualnya cuman mobil. Kalau mobil

enggak ada bedanya. Ya, lu mau pakai

Ferrari, lu mau pakai Lexus, nyampainya

juga sama. Adidas itu enggak pernah

jualan sepatu gitu. Semua orang bisa

jualan sepatu. Di pasar juga ada sepatu.

Ada sepatu yang dari Cina yang mereknya

enggak jelas. Tapi kenapa lu beli

Adidas? Karena ketika lu beli Adidas lu

ngerasa oke semua yang jogging-jogging

ini ya pakainya Adidas. Oke gua juga

pengen pakai ini. Kenapa? Karena ini

jadi identitas. Si paling lari itu

pakainya Adidas gitu. Orang jual jasa

charter jet itu enggak jual cuman

pengalaman. Mereka jualnya waktu. Oh,

orang-orang kaya itu malas ya ketika

nyampai ke bandara mereka itu malas. Oh,

harus nunggu dulu ya sejam sebelumnya

atau setengah jam sebelumnya dan masuk

pesawat nih. Even kalian mau ngomong,

"Oh, tapi first class bisnis class."

First class bisnis class betul lebih

nyaman tapi kalian masuknya bareng.

Kalian memang masuk duluan gitu terus

kalian tunggu pesawatnya dipenuhin semua

baru pesawatnya berangkat. Ya turun

kalian turun duluan lah gitu. Tapi tetap

masuk itu kalian tetap nunggu semua

orang yang naik ekonomi sampai belakang

tuh full. Sedangkan kalau kalian

charter, kalian masuk, kalian duduk,

kalian bilang pilotnya ayo terbang

terbang. Perusahaan yang paling

besar-besar di dunia itu bukan jualan

fungsi. Mereka jual emosi dari

customernya. Mereka jual identitas.

Bukan hanya sekedar mereka jualan

produk. Orang itu beli ketiga karena

apa? Karena mereka percaya. Ya,

kepercayaan itu hal paling penting.

Reputasi itu hal paling penting yang

bisa dimiliki seorang manusia. Reputasi

itu hal yang harus kalian jaga pakai

nyawa kalian. Karena orang beli sama

kalian, kenapa kalian? Mereka trust sama

kalian, mereka percaya sama kalian dan

mereka bisa beli. Contoh tadi agen

property. Ketika orang itu trust, gua

bisa dapat klien yang lain. Kenapa?

Karena ketika teman mereka nanya atau

mungkin keluarga mereka nanya, "Oh,

belinya sama dia aja nih. Dia ini baik

orangnya." Contoh, kalian adalah izin

asuransi misalnya nonton ini. Gimana

caranya dapat klien lebih banyak? Kalian

service klien kalian terbaik gitu loh.

Kalau mereka nelpon kalian, mereka mau

claim insurance-nya, permudah. Jangan

cuman lu semangatnya pas jualin mereka.

apa paket-paket di awal. Tapi ketika

mereka klaim lunya lari, lunya enggak

jelas, lu enggak ada rasa tanggung

jawabnya. Karena ketika begitu, lu

enggak perlu jualan lagi. Ketika

keluarganya mereka, "Oke, ya, gua pengen

punya insurance nih untuk kesehatan gua

yang cover worldwide tuh seperti apa?

Ketika misalnya mama gua sakit, gua mau

taruh di Singapura di paling bagus. Gua

mau bisa taruh misalnya adik gua sakit

di Mount E, gua taruh mana preminya yang

bagus?" Itu akan di-feranti. Oh, ini gua

ada yang bagus nih dari asuransi global

ini. Lu enggak perlu jualan lagi karena

itu akan mulut ke mulut. Itu yang

dibikin dengan kepercayaan dan juga

trust. Kenapa konglomrat itu mau ketemu

dengan gua? Kenapa mereka mau bertukar

pikiran bahkan bagi deal-dealnya mereka

ke gua? Karena mereka trust sama gua.

Ya, lu lebih penting diterust sama

sebagian kecil orang ya yang memiliki

pengaruh yang besar. Sales yang jago itu

bukan jago ngomong, tapi mereka tahu apa

sih yang dibutuhin sama kliennya. Ya, lu

mau jadi private banker itu semua sales.

Itu semua job sales. Ya, cuman namanya

aja keren. Apa lu mau kerja di sekuritas

juga jobnya sales kok. gimana caranya

besarin trading volume klien gua ya kan

dengan gua kasih analisa-analisa yang

terbaik semua ini skill sales di dunia

ini ya jadi sales tuh bukan cuman yang

kalian lihat sales itu ada

level-levelnya kalau lu mungkin tanya

gua pribadi apa sih satu skill yang

ibaratnya bisa bikin gua jadi orang

paling kaya atau kalian mau jadi orang

kaya masing-masing yaitu skill gimana

cara jualan ya jualan diri lu mau lu

adalah seorang content creator itu lu

menjual gitu skill set lu apa sih yang

lu sedang ngomongin ke orang lu mau jadi

pengusaha apa sih visi yang bisnis lu

tuh punya nya ya. Lu jualan kalau lu

fundraise ke investor, lu punya startup,

apa sih visi yang lu bisa bikin dengan

total addressable market yang lu bisa

cari? Kalau lu perusahaan juga udah

besar, gimana sih caranya lu jualan visi

ke karyawan lu supaya mereka masih mau

kerja sama lu? Apa insentif yang lu bisa

kasih ke mereka untuk masih mau kerja

sama lu? Itu semua dalam satu skill ya,

sales. Jadi, gua harap dari ini itu tiga

yang paling penting ya. Lu enggak perlu

nonton video lain tentang cara jualan.

Lu enggak perlu nonton kayak training

tentang sales dari lu mau ngomong apa,

Wolf of Wall Street segala macam. Gua

udah pernah lihat semuanya. Dan menurut

gua bukan itu cara jualan. Cara jualan

bukan lu ngebantah objection orang itu

salah menurut gua. Bukan lu ngeyakin

bukan lu semangat energetik ya kan harus

angkat telepon dan niat dan enggak.

Jualan tuh satu barang yang lu jual tuh

perif value lebih besar dibanding

harganya. Gimana caranya orang bisa

trust sama lu? Gimana cara lu bisa

dengarin kebutuhannya? dan gimana cara

lu bisa penuhin ya di luar logikanya,

emosinya ya, identitas dirinya. Gimana

cara lu bisa jual ke sana dan gua yakin

lu bisa jualan apapun ke siapapun, lu

bisa jualan es batu ke orang es kimo.

Kalau lu terapin tiga prinsip ini, ini

selama mungkin 11 tahun karier gua, gua

coba cari gitu kan dari tadinya sebelum

gua bikin video ini gua bikin ribet gitu

ratusan gua cari. Kayak, gua ketemu tiga

nih yang menurut gua kalau lu punya tiga

ini, lu bisa jualan S ke orang eskimo.