O Segredo Que Faz Time QUERER Bater Meta | Conversa de CEO 113

E a a tal da meta, Rogério.

>> E o que eu vejo em geral é pessoas

definindo metas errado e e focando só na

meta de venda, né?

>> Como é que tu faz isso na prática,

Rogério?

>> A gente tem que vender ideias pras

pessoas. Nós precisamos ser vendedor. E

se o dono da empresa não for o melhor

vendedor interno da empresa, quem será?

Roberto, você quer trabalhar numa

empresa que cresce, que vai gerar

oportunidade e tal, fala para mim.

>> Quero, com certeza.

>> Pra gente fazer isso, eu preciso que no

teu papel que você desenvolve dentro do

EAG, você me ajude a atingir isso aqui,

ó. Cara, o que mais conecta para você é

o seu sonho. Onde você quer levar sua

empresa, o que que você tá sonhando em

fazer? Por que que tua empresa existe?

>> 2026 chegando. E as metas?

>> E as metas, Robertinha?

>> E as metas. Rogério, tu é um, tu é o

responsável por trazer as metas aqui pra

empresa, né?

>> E como é que faz pra galera abraçar

essas metas para? É o que a gente vai

falar hoje no Converso de SEO. Eu sou a

Roberta Huntler.

>> Eu sou o Rogério Valentim. E esse é o

conversa de roda vinheta.

R

>> Robertinha.

>> Vamos lá. Metas. Rogério. Ano tá

acabando. A gente sabe que os

planejamentos estratégicos já deveriam

ter acontecido. Se não aconteceram

ainda, dá tempo de fazer. Tá tudo bem.

>> Tá atrasado, mas dá tempo.

>> Exatamente. Mas e a a tal da meta,

Rogério? Robertinho, a meta, o que eu

vejo nas empresas em geral, a gente tem

tem alguns problemas que que estão em

volta da meta, né? Primeiro é que tem um

mito de que eh meta é difícil, as

pessoas, meu, não seguem metas. E o que

eu vejo em geral é pessoas definindo

metas errado e e focando só na meta de

venda, né? Se a gente focar só na meta

de venda, a gente também não entrega,

não compra, não faz outros processos. Em

geral, eu vejo as empresas cometendo

esse erro. Aí fala assim de de coisas

diferentes, aí vamos pôr o OKR e aí

vamos fazer não sei o quê. E aí eu eu

tenho visto muito as empresas esquecendo

do arroz com feijão antes de entender

OKR, antes de entender que é um processo

filosófico, antes de de tentar

implementar coisas que que são mais

complexas, pô, vamos fazer arroz com

feijão direitinho e tal, né? Pô, canso

de falar aqui. Ô produção, se puder

colocar depois aqui pra galera baixar o

materialzinho de Met Smart. Pô, mas eu

quero convidar você não só abre e

escreve, pô, dá uma lida no material

ali, tem uma instrução bacana, prática

de quem faz isso no dia a dia.

>> Porque você pergunta para mim,

Robertinho, como que eu consigo fazer

meta? Você que deveria explicar. Você

compra todas que eu te levo.

>> Então é que eu quero falar. [risadas] Eu

sou vendedor, o dono da empresa. Eh, eu

vou falar com os donos porque é com quem

eu tô acostumado lidar. Então, os caras

fundam a empresa, são os donos da

empresa. Sabe qual um erro que que se

comete como dono de empresa? Dono, acho

que porque ele é dono e porque ele tem o

o status de de ter poder ali, o fato

dele falar vai acontecer. Pode ter sido

isso, né? Isso é a questão de comando e

controle. A gente tem que vender ideias

para as pessoas. Nós precisamos ser

vendedor. E se o dono da empresa não for

o melhor vendedor interno da empresa,

quem será? Eu acredito nisso de verdade,

Roberto. Então, quando a gente vai fazer

alguma coisa, primeiro, o primeiro passo

é: "Eu preciso vender a ideia do que eu

quero para você". O segundo passo é

entender se você tem o conhecimento, a

habilidade, as atitudes necessárias para

comprar essa briga comigo e me ajudar a

levar liderança.

>> Uhum.

>> Tá. Com isso entendido e organizado, aí

a gente tem que ter uma meta, porque se

eu tenho um objetivo, se eu sei aonde a

minha empresa quer chegar e para ela

chegar lá eu tenho que ter um número de

vendas, tendo o número de vendas, como

eu entrego, eu tenho o número de

operações, para isso eu preciso de

pessoas, eu tenho os números de a gente

começa a destrinchar as metas e vai

separando. Só o fato de eu explicar isso

aqui pras pessoas que estão envolvidas

no processo já começou a fazer sentido.

É o início de um processo de venda

interno. Roberto, você quer trabalhar

numa empresa que cresce, que vai gerar

oportunidade e tal, fala para mim.

>> Quero, com certeza.

>> Com certeza você quer. Pra gente fazer

isso, eu preciso que no teu papel que

você desenvolve dentro do EAG, você me

ajude a atingir isso aqui, ó. Porque se

você fizer X preparações de eventos que

nos deem sucesso para eu atender bem o

cliente, quando ele vem pro evento, a

gente vai ter sucesso na nossa entrega,

a gente vai conseguir vender mais, a

gente vai receber bem o nosso comercial,

a gente vai receber bem o nosso cliente,

não é verdade?

>> Então a gente começa a estabelecer a

meta. E eu vou contar um segredo aqui.

Eu eu gosto de falar disso, mas

geralmente eu não falo isso nos

conteúdos públicos. Então aqui vai uma

boa sacada. A partir do momento, ó,

quando você lidar com o adulto, se você

não explicar o por ele vai fazer e qual

o objetivo dele, ele não vai entregar

isso para você. Não é igual criança que

você fala: "Pega ali para mim, por

favor, ela vai e pega sem com toda

aquela ingenuidade da criança que ela

pega e só atende o que você pediu." Para

um adulto tem que fazer sentido. Então,

o primeiro passo fez sentido. Roberto,

você quer? Quero. Legal. Pra gente fazer

isso, eu tenho que fazer x montagens por

mês. Roberto, é possível fazer X

montagens por mês? Onde começa, pô? É

possível e tal. Estabelecer uma meta.

Roberto, eu preciso que você entregue X

montagens por mês, porque se entregar

isso aqui, nós vamos chegar onde a gente

tava falando agora. Você não quer

estabelecer uma meta comigo do que tem

que acontecer para essas montagens?

Gente, isso aqui é é o início de um

processo de delegação. Eu tô passando

paraa Roberta o que a gente precisa

fazer juntos. Então, criei um senso de

comunidade da gente tem que fazer isso

juntos. Esse é um problema nosso, não é

mais um problema meu. Agora é um

problema da Roberta também. Eu tô

falando por ela aqui porque ela se sente

assim. Porque eu dei o, eu tava com ele

no processo.

>> Você topou comigo, né? Eu falei, não é

viável ou

>> a gente começou um contrato aqui, não

começou. Exatamente. E aí é muito

importante eu, como colaborador também

trazer a informação, que daí a gente

entra nos indicadores, a a gente entra,

porque se o Rogério me traz uma meta e

eu sei que ela não é viável, não é

possível, é minha responsabilidade.

>> E olha que interessante que ela pegou

aqui, gente. Se eu tô trabalhando com a

Roberta aqui, ó, processo de confiança é

um processo de mão dupla. Se eu tenho a

Roberta, mas não confio no que ela vai

me falar, porque eu quero que ela faça o

que eu quero, já não é um processo legal

de relação profissional e de Tem que ter

confiança. E confiança mão dupla. A

Roberta tem que confiar em mim, eu tenho

que confiar nela.

>> Concordo.

>> Falei bobagem até agora. Não, não é isso

aqui o nosso dia a dia.

>> Então quero continuar o raciocínio neste

momento aqui. Eu quero que vocês que

estão vendo a gente aqui ouvindo

entendam que eu comecei a fazer um

contrato com a Roberta. Eu iniciei um

processo de contrato, tô contratando com

ela uma coisa que é importante pra

empresa. Não é importante para mim, é

importante pra empresa. E se for bom pra

empresa, vai ser bom pra Roberta também.

Isso aqui é construção de time e não dá

para fazer nada sem time. Então eu

começo a estabelecer com a Roberta quais

são os critérios pra gente fazer essa

meta. Aí entra o meta smart. Uhum.

>> Então é uma metaífica,

é possível de atingir, tem relevância,

porque não adianta eu falar para

Roberto, você precisa fazer 60 montagens

por mês, o mês só tem 30 dias, mesmo que

ela fizesse uma por dia, não deu 60.

Estabelecer não vai funcionar.

>> Ou dizer, tem que vender mais

>> ou falar para ela fazer um negócio que

ela não tá preparada para fazer e ela

não vai conseguir ou deixar alguma coisa

solta. Então tem que ter todos esses

critérios e tem que ter um tempo para

acontecer, tem que ter um número que

especifique isso, porque isso é o que

vai gerar a continuidade nesse passo da

construção aqui. Então a Roberta vai me

dizer: "Olha, é possível fazer umas 23.

Roberta, você acha que se apertar um

pouquinho não dá 24?" Não, ela pode

falar: "Olha, se eu pensar em coisa tal,

em coisa X, se você me conseguir um uma

ferramenta Y,

>> eu consigo fazer isso para você?" Falei:

"Bom, providencio a ferramenta. Eu tô

aqui para quê?"

>> Providencio a ferramenta e contratei

dela 24.

>> Nesse momento que ela falou para mim que

dá e eu entrego para ela um detalhe que

tá faltando ou alguma coisa que precisa

acontecer, a ferramenta que tá faltando,

independe qual é o negócio, de qual é a

meta, de qual é a área, ferramenta,

pessoa, é,

>> é dinheiro, pessoa, é ferramenta mesmo,

equipamento, insumo, enfim, o que quer

que seja. Gente, nesse momento vocês vão

eh se vocês começarem a praticar isso,

vocês vão perceber que agora a meta

deixou de ser da empresa, deixou de ser

do Rogério, passou a ser da Roberta e

foi ela que declarou, ela vai pegar

escunhas e dentes e vai fazer acontecer.

Eu já fui surpreendido várias vezes

porque a gente aplica a metodologia PDCA

com o time, a gente define as metas do

time todo e tal. E muitas vezes eu

pensei assim: "Bom, para aquela pessoa

eu vou pedir tal coisa". Na hora que eu

pergunto pra pessoa qual é o qual é a

meta que ela pode oferecer naquele

trabalho, geralmente eu me surpreendo

porque ela pensou um número um pouco

maior do que o que eu tava pensando. E a

magia de tudo isso.Oondde eu quero

chegar com tudo isso, Robertinha, essa

meta deixou de ser minha, passou a ser

sua. Se ela é sua, você entrega. Cara,

eh, eu não vou falar para você que 100%

das vezes ela bate a meta e tal, porque

pode acontecer de não bater e tal, mas

as chances vão ser enormes. Você vai dar

tudo de si para conseguir fazer. E aí

quando a gente faz isso em termos de

time, quando eu espalho isso pra empresa

inteira, quando o EAG inteiro tá focado

nessa mesma metodologia, nesse mesmo

jeitão de fazer as coisas, o nome disso

é cultura e a chance disso é que vai dar

certo, porque nada é mais forte do que

um conjunto de pessoas. Uma pessoa

isolada não é tão forte quanto um

conjunto de pessoas. A Lari falou aqui,

né? O indivíduo nunca vai ser mais forte

do que o conjunto. E quando a gente

espalha isso pro conjunto, cara, [ __ ]

a meta de venda aqui, né, aqui na

produção vocês não vem, né? Vai ter uma

galera aqui na produção, né? O Alê, que

é o cara que faz captação e edição aqui

para nós, é um cara que tá inteirado da

meta de vendas e na hora que ele tá

produzindo conteúdo aqui com a gente,

porque é isso que ele tá fazendo de

verdade, né? tá produzindo conteúdo com

a gente, ele tá ligado o que que a gente

tem que fazer para esse conteúdo

funcionar e

>> ele tá trazendo aquelas soluções porque

os problemas que a gente tem que

resolver a partir desse desse material

que ele tá produzindo. Então ele faz o

material com a estratégia das metas que

estão em volta disso, do processo, dos

nossos objetivos, tal. Isso é

>> isso é o que dá trabalho, é isso que que

vira ponteiro mesmo, Robertinho. Então

você falar de meta, é muito simples

falar de meta. Ah, vou definir uma meta,

pega aqui metir uma meta, né? A gente

sempre fala, tem que ter uma meta. Tem

que ter uma meta. Mas o que que é a meta

se não só o objetivo que a gente tá

correndo atrás? Mas isso que o Rogério

falou é muito interessante. E a meta no

fim do dia não é só sobre o time de

vendas. A meta acontece, ela tá

acontecendo em todos os times e cada

time realmente tem que ter uma meta que

nada mais é do que ter um objetivo, né?

Porque que a gente vem todos os dias

para cá?

>> Pera aí. É sério mesmo que você tá aqui

assistindo Conversa de CEO e ainda não

se inscreveu paraa imersão EAG? Então me

dá um minuto. É o suficiente para eu

convencer você a tirar sua empresa do

caos. Na metodologia de educação, você

aprende a organizar a sua empresa a

partir de uma base sólida, cultura,

liderança e gestão.

São três dias imersivos com muita

prática, onde você vai estar comigo, com

meu sócio Marcelo Germano e centenas de

empresários que também decidiram tirar

sua empresa do caos e seguir no

crescimento. Te vejo lá.

Mas aí a minha pergunta para ti, Rô, é

como é que tu começou a exercer isso?

Porque no fim do dia, o que que o dono

da empresa? Ele é um vendedor de sonho.

A empresa era o sonho dele, o CEO da

empresa é isso também, né? empresa é o

sonho dele e ele vende esse sonho pra

gente, porque quando a gente tá na

cultura, a gente compra essa ideia com o

mesmo amor, com a mesma vontade que o

dono. Esse é o grande sonho, né, de

todos os os empresários, né, que todos

seus funcionários comprem, vistam a

camiseta. Isso que é vestir a camiseta,

né? Como é que tu faz isso na prática,

Rogério? Eu acho que a gente, a pergunta

certa que o empresário vai se fazer

quando ele ouvir isso aqui, Roberta, não

é quando ele começou, mas se em algum

momento ele deixou de fazer.

>> Uhum.

>> Porque se tem uma coisa que o empresário

é, ele é um empreendedor primeiro antes

de ser empresário, né? Eu conheço muitos

empreendedores e poucos empresários, né?

Se isso daqui tá pegando para você, é

mais pura verdade. Às vezes você é

empreendedor para caramba, você tem a

ideia que muda e tal. Pô, se do é porque

se do é porque é o empresário é o cara

que já entendeu o que ele tem que fazer

para virar o ponteiro da empresa. Ele tá

trabalhando naquilo que gera valor. Ele

já não tá mais ali no dia a dia pagando

incêndio, fazendo esse tipo de trabalho.

O trabalho que ele tá fazendo é o

trabalho de crescimento da empresa, é o

trabalho que é um trabalho que a gente

executa no dia a dia, mas ele é voltado

por estratégico e tal. Então, primeira

pergunta que eu tenho para você é: se

você deixou de vender o teu sonho e se

você deixou de fazer isso, resgata isso

o mais rápido possível. Vou dividir uma

experiência aqui, Robertinha, você sabe

que isso aconteceu, mas para contar aqui

para quem tá tá assistindo a gente, tá

ouvindo a gente, é, ah, há dias atrás

aqui eu compartilhei esse conteúdo e no

meus stories e aí eu conversando com a

ID lá, que é agente gestão da Luna, eu

falei: "Pô, acho que a gente precisa

contar a história". Ela falou: "Nossa,

eles vão amar porque eles sentem saudade

de você. Faz tempo que eu não tô na

atuação da Luma lá, né? A gente tem amei

ele fazendo isso." E aí eu voltei lá,

meu, com a missão de contar minha

história. Eu não fiz um slide,

Robertinha, eu fui lá,

>> foi no no

>> Gogó e contei a minha história para eles

de quando eu comecei carregando pasta

rosa e tal, porque a gente pensa assim:

"Pô, já falei isso mil vezes". A

pergunta é: quem? Tem gente que não

tinha ouvido, tem gente que se

reconectou. Quando eu fui contando a

história, eu fui me conectando com

pessoas que estavam junto comigo,

construindo essa história, cara, e a

gente reacende a chama e a pessoa volta

a ter o objetivo e fala: "Cara, eu quero

fazer parte dessa construção junto". O

ser humano é comunidade. Então, se a

gente deixou de vender o sonho, tem que

resgatar isso o mais rápido possível. A

gente tem que ser um vendedor de sonho,

cara. Quando a gente tá conversando com

o time, falando com liderança, a gente

tem que explicar o que que a gente

sonhou, o que que a gente sonha hoje,

para onde a gente vai levar essa

empresa, né? A gente tem que contar

coisas muito dramáticas para para isso

funcionar. Sabe quando isso funciona?

Quando a gente fala que o Jeff Bezos

tava na garagem da da casa dele sonhando

em ter a maior distribuição de livro do

mundo. Aí isso conecta, cara. O que mais

conecta para você é o seu sonho. Onde

você quer levar sua empresa, que que

você tá sonhando em fazer? Por que que

tua empresa existe? Aonde você quer

chegar com isso? Se você não contar essa

história pras pessoas, como que elas vão

saber eh para onde você quer ir? Como

que elas vão poder te ajudar a traçar

metas que te levem lá? E é por isso que

às vezes o cara traça a meta e não bate

a meta. Ele tá traçando uma meta para

cumprir uma exigência processual ou ele

tá traçando uma meta porque ele tá

perseguindo de fato um objetivo que vai

levar ele para onde ele gostaria de ir?

E aun e tem que e tem que vender esse

sonho para as pessoas. E aí você fala:

"Ah, mas aí se eu falar de sonho, isso é

bobeira, né? Se achar que é bobeira,

tudo bem, não faz. Mas você nunca vai

ser o cara que foi o Jeff, que é o Jeff

Bezos, por exemplo. Ele é o sonhador,

cara. Ele acreditou naquilo. Cara,

quantas vezes você acha que chamaram o

Elan Musk de maluco, cara?

>> Quantas pessoas você acha que não

acreditaram nele? Aí o cara tá botando

foguete para voar. E hoje é fácil, né?

hoje contar a história dele e falar, mas

é porque o cara consegue. É, ninguém vai

lembrar da época que ele não conseguia.

Pô, esse cara trabalhou duro. Aí a gente

tem que usar esses nomes para falar que

funcionou. Cara, a gente fala aqui do

Flávio Augusto, cara, baita cara, meu.

Ele conta história lá de quando ele

ficava andando a pé, tentando vender

franquia lá, cara. Ele batalhou para

chegar onde chegou e foi contando

história, foi contando a história dele,

vendendo a história, vendendo uma

crença, vendendo um negócio que a gente

acredita que vai dar certo. E aí quando

você vende isso bem vendido e junta um

monte de maluco em volta de você, quer

fazer isso acontecer com você, só tem um

resultado. Vai dar certo.

>> Vai dar certo.

>> E não é fazer um monte de coisa para uma

dar certo. É fazer aquela coisa que era

o teu sonho, o teu desejo, com um monte

de maluco junto que acredita igual até

dar certo.

>> Uhum. vai contar para alguém que a gente

tem um despachante que tem 200

colaborador e que a gente atende uma das

algumas das maiores empresas do Brasil e

que começou com

>> É, me chamava, me chamaram de louco,

meu. Me chamaram de louco.

>> Então é isso que eu tenho para te falar,

esse que é o dia a dia. É ser vendedor

de verdade. E é fácil vender isso porque

eu acredito piamente.

>> Então era aí que eu queria chegar. Acho

que o primeiro ponto na questão de

definição de metas é acreditar realmente

na meta. E aí a gente pode estar falando

do sonho, né, da ideia da macro, né, mas

a gente também pode estar falando das

nossas metas mensais, porque daí

Rogério, eu quero que tu resolv

>> Mas fala da meta mensal sem falar do

sonho. É possível, Roberta, você se

enxerga fora desse contexto hoje.

>> Consigo porque para mim não faz sentido,

né? Mas às vezes a gente tem o o público

que fez, não, esse negócio de falar de

sonho é bobagem, porque o sonho é meu. O

sonho não é do funcionário. Por que que

não pode ser

>> sonho que se sonha só? É só um sonho que

se sonha só. Sonho que você divide e

você é realidade.

>> É realidade. Então é isso.

>> Mas aí o que eu queria que tu trouxesse

também, Rô, é como lidar com a educação

que os nossos os nossos as pessoas, né,

tem de que a meta é aquela coisa, meu

Deus, ih, a meta chegou. Ai meu Deus, a

meta agora virou pressão. Agora não, não

vai dar certo porque meu Deus,

>> como é que tu lida com isso? Já lidou

com isso várias vezes.

>> É, já. Sim. E a primeira coisa de se

lidar com educação, quando a gente fala

educação de filho, educação de

colaborador, enfim, tudo é educação.

Educação é conhecimento, é base da

educação. Então, o primeiro passo é

conhecimento. Eu só conheço duas formas,

né? Conhecimento e envolvimento. Então,

primeiro você tem que dar conhecimento

daquilo que a pessoa não tem. Humum.

>> A gente tem medo do escuro? Não, a gente

tem medo do que a gente não enxerga.

>> A gente não enxerga. Exatamente.

>> Então, o cara não tem medo da meta. Ele

tem medo do que a meta representa dentro

de uma escuridão que ele tem ali dentro

da cabeça que não tem significado. Você

tem oportunidade de mudar isso.

>> Por isso que é tão importante. Por isso

que tem que falar do sonho, tem que

falar do objetivo. Se você for focado

100% na meta, você não vai conseguir.

>> Até porque parece que tirou do nada. Não

tem técnicas de venda que a gente, pô,

tem tem a Lari que tá aqui, que eu acho

que ela deve eh ter vendido isso muitas

vezes, né? É mais fácil a gente vender o

sonho de um vendedor, de materializar

ele, por exemplo, num carro. Às vezes o

vendedor é mais jovem, tal, que ele tem

sonho em ter um carro, a gente desenha a

meta para mostrar para ele de como ele

vai ter que trabalhar, de como que ele

vai vender, como que ele vai se preparar

para comprar o carro, não

necessariamente para ele ganhar o

salário, porque se ele focar no salário

ficou difícil.

você tem objetivo

de vida da pô cara, você conseguiu a

pessoa certa, porque se ele ajudar você,

ele tá se ajudando. E se ele entender

que uma coisa leva outra, ele vai

trabalhar com mais afinco para isso

acontecer.

>> E esse é o

>> Não tem saída, meu. Você tem que vender

o sonho, cara. As empresas grandes estão

vendendo sonho. Você pegar uma empresa

como o Google, ah, o Google não vende o

sonho. Tudo que ele vende é sonho, cara.

Só que isso já é tão real para todo

mundo que a pessoa nem entende que o

Google é um sonho para um monte de

gente.

>> E aí você entra lá com o sonho de

trabalhar no Google. Pronto, você já tá

dentro do sonho, você tá embarcadíssimo.

>> Mas isso também é uma habilidade que a

gente desenvolve, né,

>> que é de de eh se tornar frágil no

momento que tu compartilha o teu sonho,

no momento que tu compartilha eh as tuas

vontades, né? E isso é uma coisa que a

gente aborda onde? No programa. A gente

aborda isso no programa AG, exatamente,

porque o nosso foco é cultura, liderança

e gestão. Dentro de cultura, a gente vai

mostrar para você como que você cria teu

sonho, teu objetivo, como as coisas

funcionam nessa empresa e quem são as

pessoas que vão estar junto com você.

Depois, quando a gente fala de

liderança, liderança são os apoios, né?

A gente não consegue fazer nada sozinho,

tem que ser em time, tem que ser com

apoio. Então você vai entender como você

forma os líderes que vão te dar o apoio

que você precisa para chegar lá. E aí,

num terceiro momento que a gente tá

falando de gestão, você vai entender

como lidar com os números. Eu amo os

números, os números me amam. A gente

precisa fazer gestão, que é diferente de

liderança.

>> Liderança lidera pessoas. Gestão entende

números, porque o que não é medido não

pode ser gerenciado. Então, a gente vai

aprender medir e gerenciar os números

para você conseguir entender se você tá

mais perto ou mais longe dos seus

objetivos. E isso tudo tá na imersão

EAG. Então, o empresário que tá aqui

fala: "Pô, eu queria entender melhor

isso daí que esse louco aí tá falando

que me pareceu interessante. Se

identificou com o que eu tô falando

aqui. O que eu tô falando aqui é o que a

gente pratica no dia a dia, nas nossas

empresas. E esta prática nos deu

autoridade para ensinar isso no EAG

Educação. Então é fácil, você clica aqui

no link, tá aqui no comentário fixado,

faz o teu o teu cadastro aqui. Tem um

cadastro bem simpleszinho, três

perguntinhas que você responder. Meu

time comercial entra em contato com você

e aí você vai entender como que o EAG

pode ajudar você com isso. Você vai

fazer uma sessão estratégica, o time vai

te explicar um monte de coisa, vai

entender o teu momento e se der tudo

certo, você tiver no momento certo, você

vai vir pra imersão e vai aprender na

prática. Isso não é na falação, não. É

na prática. Nós vamos mostrar para você

como funciona, fazer exercício com você,

ajudar você praticar. Você vai sair

daqui praticando o que a gente tá

falando para você e você vai entender o

que eu tô falando. Faz total sentido.

Então, aproveita, ganha tempo, clica

aqui no link, se inscreve que você vai

ter a oportunidade de conhecer isso que

eu tô falando aqui na vida real, certo,

Robertinha?

>> Certíssimo.

>> E a G

>> tem que fazer.

>> É isso aí,

>> gente. Para finalizar, a gente precisa

deixar muito claro aqui para vocês que o

sonho ele é individual.

Mas ele pode muito bem ser propagado e

acaba virando um sonho coletivo. Tem

muita gente que diz que isso é utópico,

mas eu vi isso acontecer aqui no EAG,

então eu acredito que a gente consegue

fazer isso em muitas outras empresas se

a gente fizer.

>> Pô, Robertinho, eu não sou acredito

nisso como eu tenho certeza. E eu falo

com carinho de um monte de gente que

trabalha comigo, que começou como

atendente de posição de atendimento de

call center, teve filho, aí comprou

casa, aí casou, aí tem neto e as coisas

acontecem, cara. E quando a gente volta

lá para fazer atividade juntos e você

olha essa construção, cara, tem gente 23

anos trabalhando junto com a gente, 18

anos. Se não for por um sonho, por um

objetivo, por construção conjunta, é por

quê? Me explica por mais é se não for

por isso, cara. E esse que tem um

sucesso. Aí eu vejo as pessoas falando,

né, pô, mas gente é problema, né? Pô,

tenho problema de gente, tem problema de

gente, que que você tá fazendo pelas

pessoas? Porque se gente é o maior

problema e se gente é a maior solução, a

pergunta que f e aí, que que você tá

fazendo com as pessoas que estão em

volta de você? Se você não tá pensando

que envolver elas para desenvolver a sua

meta é importante, aí me fala que que

você tá fazendo com gente? A coisa mais

poderosa que a gente tem junto do nosso

lado, a gente não tá usando direito. E

aí você vai falar que tem problema de

gente, que a geração é difícil, que

contratar é difícil, que reter é

difícil.

>> Será que esse problema é é das pessoas

fora mesmo? Tô me questionando muito

disso. Será que o problema é lá fora ou

o problema tá dentro de casa?

>> Fica a reflexão e a gente se vê na

semana que vem, né, Rogério?

>> É isso aí. Vamos lá. Até lá. Valeu,